Как купить металлопластиковые окна?
Что такое окно?
Итак, Вы решили заказать окно. Для того, чтобы сделать правильный выбор, нужно, прежде всего, ознакомиться с конструкцией оконного блока. Оконный блок состоит из разных элементов: пластикового (ПВХ) профиля (рама, створка, импост, штапик), фурнитуры, стеклопакета и резиновых уплотнителей. Остановимся на некоторых определениях:
Пвх-профиль - это конструктивная основа окна, пластиковый профиль, внутри которого находится металлический каркас, который добавляет жесткость системе, водоотводные каналы, а также уплотнение и фильтры. Все внутреннее пространство Пвх-профиля заполнено поперечными перемычками, которые служат ребрами жесткости. Эти перегородки образовывают внутри профиля множество отсеков, заполненных воздухом. Именно эти воздушные камеры определяют изолирующие свойства профиля - чем больше камер, тем «теплее» профиль. Количество, размеры и расположение внутренних камер не являются случайными. Каждая камера имеет свое функциональное значение: одна предназначена для увеличения жесткости профиля, другая для оттока воды, третья - для крепления фурнитуры.
Рама - недвижимая часть конструкции, вмонтированная в оконный прорез.
Створка - это часть окна, которая крепится к раме и может открываться и закрываться.
Импост - вертикальная стойка или горизонтальная перекладина, на которую опираются края створок.
Штапик - это декоративная рамка для крепления стеклопакета в раме.
Стеклопакет - элемент окна, который состоит из двух (однокамерный стеклопакет) или больше стекол, которые разделены воздушным или газовым промежутками и герметически соединены по контуру специальной дистанционной рамкой.
Уплотнитель - непременный «аксессуар» каждого окна, изготовленный на основе сложных силиконов - является решающим фактором в отношении теплоизоляционных свойств окна. Уплотнители проходят по краю стеклопакета с обеих сторон, а также защищают пространство между рамой и створкой.
Фурнитура - это единственный механизм, который состоит из специально сконструированных деталей: кронштейнов, петель, зацепов, тяг, соединительных элементов, которые играют свою важную роль в выполнении всей оконной конструкции задач энергосбережения, шумоизоляции, защиты, удобства и долговечности. Фурнитура является высокотехнологическим элементом окна. Срок его службы в первую очередь зависит от надежности и качества фурнитуры. Именно на нее приходятся основные механическая и динамическая нагрузки.
Выбор компании производителя металлопластиковых окон
Прежде, чем остановить Ваш выбор на какой-нибудь компании, которая продает окна, постарайтесь получить максимум информации о ней, ее товаре, качестве услуг и документальном оформлении заказа.
Остановимся подробнее на следующих моментах.
Рекомендации знакомых. По результатам маркетинговых исследований лучших фирм, свыше 50% клиентов заказывают окна в той или иной компании, руководствуясь рекомендациями знакомых, в квартирах которых окна рекомендованной компании уже установлены. Срабатывает эффект так называемого «сарафанного радио». Можно с уверенностью сказать, что если фирму Вам рекомендуют Ваши знакомые, то это наилучшая реклама и гарантия качества работ.
Возраст и опыт работы компании. Размещение заказа у опытных специалистов уменьшает риск получить некачественную продукцию и, что еще важнее, некачественную установку. Интересуйтесь возрастом компании: чем дольше компания существует на рынке, тем, как правило, совершеннее продукция и применяемые технологии. В ином случае, компании было бы сложно удержаться на рынке.
Профессионализм сотрудников. Если любая компания из производства и установление окон Вас заинтересовала, то наилучший способ убедиться в ее надежности - это позвонить по телефону в отдел продаж и поговорить с менеджерами. Профессионализм Ваших собеседников Вы определите практически в самом начале разговора. Имеет смысл спросить возраст компании (соответственно, чем старше возраст, тем более опыт, ассортимент произведенной продукции, перечень услуг, поставить вопрос о договорных условиях и т. п.). Важным моментом в сборе информации о компаниях сыграет и вызов специалиста по замерам. От его квалификации зависит точность измерений, необходимые рекомендации выбора оконной конструкции и качество монтажа.
После так называемого «звонка» рекомендуется нанести визит в компанию и познакомиться ближе с фирмой и ее предложениями, а также посмотреть соответствующую документацию.
Звонок в компанию поможет выяснить также вопрос достоверности рекламы. Чаще всего, заявленные в рекламных источниках цены не отвечают реальным, поскольку не учитывают полную стоимость окна и его установки. В результате конечная сумма договора оказывается в 2 раза выше, чем ожидалось.
Используемые материалы и технологии. В каждом офисе продажи хорошей оконной компании есть необходимый набор образцов продукции, описание технологий и информационные материалы по всей продукции. Задавайте вопросы: какие именно материалы используются, их характеристики, кто производитель, попросите показать образцы. Как показала многолетняя практика, уровень доверия заказчика непосредственно связан с компетенцией исполнителя.
Наличие собственных монтажных бригад. Наличие в компании собственных монтажных бригад является важным моментом в организации работ, так как специальное учение по собственным отработанными технологиями компании, прямая постоянная ответственность перед руководством, контроль на каждом этапе монтажа - гарантия качества работы.
Наличие собственного парка грузовых автомобилей.
Наличие собственного специального автотранспорта обеспечивает оптимальные гарантированные сроки доставки продукции и ее относительно невысокую стоимость.
Договор. Обязательно посмотрите договор на изготовление и установку окон. Как правило, договор предусматривает детальное описание действий исполнителя и заказчика. Исполнитель проводит замеры, изготовление окон с применением качественных материалов и соблюдением технологии, доставку окон на объект и установку. Договор определяет стоимость работ, сроки выполнения заказа, ликвидацию дефектов отверстий (если это необходимо), обсуждаются условия демонтажа окон (если есть в этом необходимость, иначе демонтаж будет осуществляться стандартным способом). В договоре указывается технология монтажа. Обрамление внешних и внутренних откосов, равно как и москитные сетки, отливы, подоконники и т. п. также обусловливается в договоре, если Вы хотите получить окно «под ключ». Не следует забывать также о погрузочно-разгрузочных работах и подъеме конструкций на этаж, а также о вывозе мусора.
